Adobe Verilerine Göre Rekor Kıran Kara Cuma: Çevrimiçi Harcamalar ve Tüketici Eğilimleri
Black Friday saat 18:30’a kadar yapılan online harcamalar geçen yıla göre yüzde 9,4’lük bir büyümeyi temsil ediyor. Bu oran, daha önce öngörülen yüzde 8,3’lük büyümenin biraz üzerinde gerçekleşti. Adobe, tüketicilerin gün sonuna kadar 11,7 milyar ila 11,9 milyar dolar arasında harcama yapmasını bekliyor; bu tahmin, önceki 11,7 milyar dolarlık öngörünün üzerinde ve çevrimiçi alışverişte yeni bir günlük rekor potansiyeli taşıyor.
Veriler, ABD’deki perakende web sitelerine yapılan bir milyardan fazla ziyaretin analizinin sonucu olup, 18 kategoride 100 milyon ürünü kapsıyor. Adobe Digital Insights baş analisti Vivek Pandya, Adobe’nin ABD’de 1.000’den fazla tüketiciyle anket yaptığını ve bunların neredeyse yarısının sezonun en iyi indirimlerinin Kara Cuma’da geleceğine inandığını belirtti. Bu nedenle çoğu tüketici Cyber Monday’den önce alışveriş yapıyor. Pandya, gün boyunca gerçekleşen güçlü harcamalar göz önüne alındığında nihai rakamın ilk tahminleri aşmasının beklendiğini söyledi.
Güçlü bir Kara Cuma, Adobe’ye göre Şükran Günü’nden Siber Pazartesi’ye kadar sürecek beş günlük dönemi kapsayan Siber Hafta’ya zemin hazırlıyor. Şirket, bu dönemin toplam tatil harcamalarının %17,2’sini veya 43,7 milyar doları oluşturacağını öngörüyor; bu da geçen yıla göre %6,3’lük bir artışa denk geliyor.
Black Friday’de En Çok İstenen Ürünler
Şu ana kadar en çok satılan ürünler arasında televizyonlar, yeni Nintendo Switch 2, Apple AirPods 4 ve Oura Ring 4 yer alıyor. Ayrıca KitchenAid mikserler ve saklama kapları gibi mutfak aletleri, çamaşır ve kurutma makineleri, bisikletler ve basketbol potaları da hızla tükeniyor. Adobe’nin anketine göre katılımcıların %50’si kıyafet ve moda aksesuarlarını internet üzerinden satın almayı planlarken, bunu %40 ile oyuncaklar ve %36 ile bilgisayarlar ve diğer elektronik cihazlar takip ediyor.
Harcamalardaki büyüme, analistlerin beklentilerinden daha büyük indirimlerle desteklendi. Normal fiyatlardan yüzde 29’a varan indirimlerle en büyük fırsatlar elektronik ürünlerde görüldü; bunu yüzde 28 ile oyuncaklar, yüzde 25 ile giyim ve yüzde 24 ile televizyonlar izledi. Bilgisayarlar, ev aletleri, mobilyalar ve spor ekipmanlarında da yüzde 19 ila yüzde 23 arasında önemli indirimler sunuldu.
Alışveriş Yapanlar Yapay Zeka Araçlarına ve Mobil Alışverişe Yöneliyor
Ankete katılanların yaklaşık yarısı, tatil alışverişlerinde yapay zekayı öncelikli olarak indirim bulmak, ürün araştırması yapmak ve önerilerde bulunmak için kullandıklarını veya kullanmayı planladıklarını bildirdi. Yapay zekaya olan güvenin artması, şirketlerin teknolojiyi tatil alışveriş deneyimine hızla entegre etmesiyle paralel ilerliyor. OpenAI, bu haftanın başlarında ChatGPT’ye ek sorular sorarak ve web’den bilgi arayarak kişiselleştirilmiş alışveriş rehberleri oluşturan yeni bir özellik tanıttı.
Mobil alışveriş, yılbaşından bu yana çevrimiçi harcamaların %58,6’sını oluşturarak ve bir önceki yıla göre %11,3 artışla 5,1 milyar dolar gelir elde ederek hakimiyetini sürdürdü. Bu oran, mobil işlemlerin geçen yılki Kara Cuma’da oluşturduğu %55’lik paydan daha yüksek bir paya işaret ediyor. Ayrıca Şimdi Al Sonra Öde (BNPL) hizmetlerinde de hareketlilik artıyor; bu ödeme yönteminin Black Friday sırasında geçen yıla göre %11 artışla 761,8 milyon dolar gelir elde etmesi bekleniyor.
Bu taksitli alışverişlerin büyük çoğunluğu mobil cihazlar üzerinden yapılıyor ve bu yılbaşı döneminde BNPL işlemlerinin %82,4’ü mobil cihazlar üzerinden gerçekleştiriliyor. Tüketiciler bu ödeme yöntemini en çok elektronik, giyim, oyuncak ve mobilya ürünlerinde kullanıyor.
