Toyota, elektrikli araç alıcılarına güvenceyi artıran kapsamlı bir garanti programı duyurdu
GAC Toyota, Platinum 7 (Toyota bZ7) ve Platinum 3X (Toyota bZ3X) modelleri için standart garanti sonrası bile geçerli olacak yeni bir ömür boyu pil garantisi açıkladı. Şirket, belirli pil yangınları durumunda araç sahiplerinin hasarlı pil hücrelerini sekiz yılın ardından dahi ücretsiz değiştireceğini ve kapsamlı masrafları üstleneceğini bildirdi.
Program, tüketicileri elektrikli araçlarda en çok endişelendiren konulardan biri olan batarya güvenliği ve dayanıklılığı konusunda endüstride nadir görülen bir taahhüt sunuyor. GAC Toyota, garanti kapsamında harici alev kaynaklarından kaynaklanmayan akü yangınlarının tüm maliyetlerini karşılayacağını vurguladı.
Kapsama, üretim hatalarından kaynaklanan yangınların yanı sıra aracın alt kısmına gelen darbeler nedeniyle oluşan hasarları ve trafik kazalarını takiben meydana gelen yangınları içeriyor. Şirket, poliçenin belirli bir son tarihinin olmadığını ve hem gelecekteki alıcılara hem de mevcut model sahiplerine uygulanacağını belirtti.
Ancak programın ayrıntıları hâlâ açıklanmış değil; hangi vakaların kapsama gireceği, teknik incelemeyi kimlerin yapacağı ve yangının nedenini tespit etmek için hangi yöntemlerin kullanılacağı gibi kritik noktalar netleşmedi. GAC Toyota’dan açıklamanın ardından önümüzdeki aylarda daha kapsamlı şartların yayımlanması bekleniyor.
Uzmanlar, mevcut şartlar korunduğu takdirde bu girişimin elektrikli araç garanti uygulamalarında yeni bir standart oluşturabileceğini ve Toyota’yı satış sonrası destek alanında öne çıkarabileceğini söylüyor.
