Bir mesleğin sonu mu geliyor? Çözüm sunamıyor ama milyonlarca para yatıyorlar
Yapay Zeka Çağrı Merkezleri: Şirketlerin Geleceğe Geçişi ve Karşılaşılan ZorluklarTata Consultancy Services CEO’su K. Krithivasan, yakın gelecekte Asya’daki çağrı merkezlerine “minimum düzeyde ihtiyaç kalabileceğini” öngörüyor. Gartner ise 2029 yılına kadar müşteri hizmeti taleplerinin yüzde 80’inin yapay zeka tarafından tamamen otonom...
Haberi Oku