Restoran ve kafelere fiyat etiketi uyarısı!

Ticaret Bakanlığı’ndan İşletmelere Fiyat Etiketi Uyarısı

Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe ve pastane gibi yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelere, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde ekimde yapılan değişikliklere hızla uyum sağlanması konusunda uyarıda bulundu. Bakanlığa bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından sektör temsilcilerine gönderilen yazıda; tüketici şikayetleri ve sektör talepleri doğrultusunda yapılan düzenlemenin, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve doğru bilgilendirilmesi açısından önem taşıdığı vurgulandı.

Dara Uygulamasına İlişkin Değişiklikler

Yazıda, açıkta ve tüketicinin talebi üzerine tartılarak satılan ürünlerde, dara (ambalaj ağırlığı) düşülmeksizin satış yapılmasının artık aykırılık teşkil ettiği hatırlatıldı. Bu uygulamanın tüketicilerin doğru bilgilendirilmesini engellediği ve ekonomik çıkarlarını zedelediği değerlendirildi. Buna göre, açıkta satılan ürünlerin tartımı sırasında kullanılan plastik poşet, streç film ve kese kağıdı gibi önemsiz ağırlıktaki ambalajlar hariç olmak üzere; kutu, plastik kap veya dayanıklılığı artırılmış tetra paketler gibi hafif olmayan ambalajlarda daranın düşürülmesi zorunlu hale getirildi.

Karekod Menü Uygulaması ve Fiziksel Menü Talebi

Bakanlık yazısında, lokanta, restoran, kafe ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunulan iş yerlerinde fiyat listelerinin masalara sunulmasında yaşanan güçlüklerin giderilmesi ve vatandaşların fiyat bilgisine daha kolay erişim sağlaması amacıyla listelemelerin karekod (QR kod) uygulaması ile gösterilmesine olanak tanındığı hatırlatıldı. Ancak, bu işletmelerde fiyat listelerinin halihazırda masalarda ve iş yerinin giriş kapısının önünde, tüketiciler tarafından kolaylıkla görünür ve okunur durumda bulundurulması zorunludur. Ayrıca, listelerin masalarda karekod ile sunulduğu işletmelerde, tüketicinin talep etmesi halinde fiyat listesinin ayrıca verilmesi zorunludur.

Elektronik Fiyat Cihazları ve Yaygın Kullanımı

Kitap, dergi ve gazete gibi ürünlerde iptal ve iade işlemleri sırasında yapıştırılıp sökülen etiketlerin ürünlere zarar verdiği ve uygulamada zorluklar yaşandığına dikkat çekildi. Bu nedenle teknolojik imkanlardan yararlanılarak söz konusu güçlüklerin giderilmesi ve tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi amacıyla bu ürünlerin fiyat bilgisinin sunulmasında elektronik cihazların kullanımına izin verildiği hatırlatıldı. Yazıda, bu ürünlerde fiyat bilgisinin elektronik cihazlarla sunulduğu durumlarda, cihazların çalışır halde, kolaylıkla ulaşılabilir bir noktada ve yeterli sayıda bulundurulmasının zorunlu olduğu vurgulandı.

İndirimlerin Gösterilmesi ve “10 Gün” Kuralı

Bakanlık yazısında, fiyat indirime giren mal veya hizmetlerin etiket, tarife ve fiyat listelerinde indirimden önceki satış fiyatı ile indirimli satış fiyatının birlikte gösterilmesi zorunluluğunun devam ettiği belirtildi. Bu kapsamda, “indirimden önceki satış fiyatı”nın tespitinde, indirimin uygulandığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerektiği kaydedildi.