Banka Ücret İadesinde Yargıtay Kararı
Bankalardan ihtiyaçlarını karşılamak için kredi kartı alan vatandaşların en çok karşılaştığı şikayetlerden biri, bankaların habersiz şekilde kredi kartı aidatı ve sigorta ücretleri adı altında ücret tahsil etmesidir. Tüketici Hakem Heyetleri ve Yargıtay kararlarına rağmen tartışmalar sürerken, son olarak yaşanan bir olay, bankaların tüketicileri bilgilendirmeden tahsil ettiği ücretlerin nasıl geri alınabileceğini ortaya koydu.
BANKANIN İTİRAZI KABUL EDİLMEDİ, ÜCRET GERİ ALINDI
Bigpara’nın haberine göre, ismi açıklanmayan bir vatandaş, yaklaşık dokuz yıldır işlem yaptığı bankanın, daha önce kullandığı iki ihtiyaç kredisinden haberi olmadan Kredi Sağlık Sigortası ücretleri tahsil edildiğini fark etti. Kesintiye itiraz eden vatandaş, iade talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyeti, tüketiciyi haklı bularak ücretin iadesine karar verdi.
Banka, hakem heyetinin kararına itiraz ederek konuyu Yargıtay’a taşıdı. Yargıtay, bankanın itirazını reddederek tüketici lehine karar verdi ve kesilen ücretin iadesi gerçekleştirildi.